In veel organisaties is het bouwen van dashboards een doel op zich geworden. De gedachte: “Als we het kunnen meten, kunnen we het managen.” Maar een dashboard zonder richting is als een landkaart zonder bestemming.
Voor je begint met datavisualisatie, moet je eerst weten: wat wil je écht weten – en waarom?
Dashboards zijn geen strategie
Een dashboard is een hulpmiddel, geen einddoel. Toch zie ik vaak organisaties die beginnen met bouwen zonder eerst na te denken over de achterliggende vragen. Het resultaat:
- Mooie grafieken die niemand begrijpt
- KPI’s die niets zeggen over wat belangrijk is
- Tijdverspilling in plaats van waardecreatie
Een dashboard zonder goede vraag is als een thermometer in een kamer waar je de temperatuur niet wilt beïnvloeden.
De vragen die je eerst moet stellen
Voordat je aan de slag gaat met data en dashboards, stel jezelf (en je team) deze cruciale vragen:
- Wat willen we als organisatie écht bereiken?
Denk aan strategische doelen, niet alleen operationele metrics. - Welke beslissingen willen we beter onderbouwen?
Een dashboard moet je helpen om sneller, slimmer en beter te kiezen. - Wie is de gebruiker – en wat heeft die nodig?
Wat de directie nodig heeft, is anders dan wat een teamleider zoekt. - Welke informatie missen we nu?
En: is die informatie überhaupt beschikbaar?
Waarom de juiste vraag het halve werk is
Door eerst stil te staan bij deze vragen, voorkom je:
- Doelloze dataverzamelingen
- KPI-inflatie (te veel meten = niks meten)
- Frustraties over “onbruikbare dashboards”
Je creëert focus. En dát is de basis voor inzicht.
Hoe ik daarbij help
In mijn workshop ‘De Juiste Vraag Formuleren’ help ik teams en management om hun informatiebehoefte scherp te krijgen.
We brengen structuur in je vraagstuk en zorgen dat je straks een dashboard bouwt dat écht impact maakt.
Tot slot: eerst denken, dan visualiseren
Een goed dashboard begint niet met data, maar met een goede vraag. Wil je zeker weten dat jouw datainspanningen leiden tot inzicht én actie?
Plan een kennismakingsgesprek – ik denk graag met je mee.
Alice van den Boogaard – Value X
Value X – Van data naar inzicht, van inzicht naar impact