Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door Value X, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn bevestigd door Value X.
2. Diensten
2.1 Value X levert advies- en analysetrajecten, waaronder (maar niet uitsluitend):
a. Workshops en sessies om informatiebehoeften en strategische vragen te verhelderen
b. Analyse en vertaling van informatievragen naar databehoeften
c. Ontwikkeling van dashboards, rapportages en advies met concrete vervolgstappen
2.2 Value X werkt in co-creatie met opdrachtgevers. De verantwoordelijkheid voor inhoudelijke besluitvorming blijft bij de opdrachtgever.
3. Offertes en tarieven
3.1 Alle offertes van Value X zijn vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na offertedatum.
3.2 Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.3 Reistijd en -kosten worden apart in rekening gebracht, tenzij anders afgesproken.
3.4 Extra werkzaamheden buiten de overeengekomen scope worden alleen uitgevoerd na akkoord en op basis van een aanvullende offerte of uurtarief.
4. Betaling
4.1 Facturen worden maandelijks of na afronding van een projectdeel verzonden, tenzij anders overeengekomen.
4.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
4.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Value X zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten en wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
5. Annulering en verplaatsing
5.1 Gemaakte afspraken kunnen tot 5 werkdagen voor aanvang kosteloos worden verplaatst of geannuleerd.
5.2 Bij latere annulering of verplaatsing behoudt Value X zich het recht voor 50% van de kosten in rekening te brengen.
5.3 Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
6. Vertrouwelijkheid, gegevens en privacy
6.1 Value X behandelt alle informatie van opdrachtgevers strikt vertrouwelijk en conformeert zich aan de geldende privacywetgeving (AVG).
6.2 Alle data en documenten blijven eigendom van de opdrachtgever, tenzij expliciet anders overeengekomen.
6.3 Value X mag geanonimiseerde inzichten gebruiken voor interne leerdoeleinden of niet-herleidbare referentiecases, tenzij de opdrachtgever daar schriftelijk bezwaar tegen maakt.
6.4 Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies verwijzen wij naar ons privacybeleid en cookiebeleid.
6.5 De opdrachtgever heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering of overdraagbaarheid van zijn gegevens, evenals het recht om bezwaar te maken of eerder gegeven toestemming in te trekken.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Value X spant zich in om diensten zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
7.2 Value X is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van geleverde adviezen of inzichten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.3 Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in rekening is gebracht voor de betreffende dienst.
8. Intellectueel eigendom
8.1 Modellen, methodieken, formats en werkvormen die door Value X zijn ontwikkeld blijven eigendom van Value X, tenzij expliciet schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 Het is niet toegestaan deze zonder toestemming van Value X commercieel te gebruiken of te delen met derden.
9. Overmacht
9.1 In geval van overmacht (zoals ziekte, pandemie, overheidsmaatregelen of technische storingen) is Value X gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te verplaatsen, zonder schadeplichtig te zijn.
10. Toepasselijk recht
10.1 Op alle overeenkomsten met Value X is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Value X, tenzij de wet anders voorschrijft.
11. Gebruik van website en cookies
11.1 Bij gebruik van onze website kunnen functionele, analytische en – na toestemming – marketingcookies worden geplaatst.
11.2 Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met ons cookiebeleid, waarin wordt toegelicht welke gegevens worden verzameld, waarom en hoe je jouw voorkeuren kunt beheren.
Versie: 1 augustus 2025
Value X – Van data naar inzicht, van inzicht naar impact.