Privacybeleid

1. Inleiding

Bij Value X staat zorgvuldige omgang met informatie centraal. Wij helpen organisaties om van data tot inzicht en impact te komen – en dat begint bij vertrouwen. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens en bedrijfsdata die we in het kader van onze dienstverlening en via onze website verwerken.

Value X handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verantwoordelijke

Value X
Hoge Rijndijk 94W, 2313 KL Leiden
Nederland
Website: https://valuex.nl
E-mail: alice@valuex.nl
Telefoon: +31 6 18447324

3. Welke gegevens verwerken wij?

a. Persoonsgegevens van opdrachtgevers en contactpersonen:

  • Naam, functie, e-mailadres, telefoonnummer
  • Correspondentie (zoals e-mails of notities uit gesprekken)
  • Facturatiegegevens (bedrijfsnaam, adres, btw-nummer)

b. Bedrijfsgegevens en data van cliënten:

  • Klantgegevens, verkoopcijfers, operationele data
  • KPI’s, dashboards, interne rapportages
  • Eventuele geanonimiseerde klant- of feedbackdata

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.

c. Gegevens via onze website:

Bij gebruik van onze website kunnen via cookies en vergelijkbare technieken de volgende gegevens worden verzameld:

  • IP-adres (alleen van toepassing bij aanmelding voor e-maillijsten)
  • Browserinstellingen en apparaat-type
  • Bezochte pagina’s en klikgedrag
  • Cookievoorkeuren

Zie ons cookiebeleid voor meer details.

4. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken gegevens uitsluitend om:

  • Onze advies- en analysetaken goed uit te voeren
  • Dashboards, rapportages of aanbevelingen op te stellen
  • Contact en samenwerking te onderhouden
  • Administratieve afhandeling (zoals offertes en facturen)
  • Websitegebruik te analyseren en optimaliseren (via anonieme statistische cookies, met toestemming)

Wij gebruiken gegevens niet voor commerciële doeleinden van derden.

5. Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijv. adviesopdrachten)
  • Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaartermijn)
  • Gerechtvaardigd belang (zoals kwaliteitsverbetering of beveiliging)
  • Toestemming (voor bijv. cookiegebruik of hergebruik van geanonimiseerde data)

6. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies.
Marketingcookies en cookies van derden (zoals LinkedIn) worden alleen geplaatst na toestemming.
Zie ons cookiebeleid voor een volledig overzicht van gebruikte cookies en hoe je je voorkeuren kunt beheren.

7. Bewaartermijnen

  • Projectdocumentatie: max. 2 jaar na afronding
  • Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
  • Correspondentie: max. 2 jaar
  • Geanonimiseerde data voor leercases: onbeperkt, mits niet herleidbaar

8. Beveiliging en vertrouwelijkheid

Value X neemt passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen. Wij:

  • Beperken toegang tot gegevens tot bevoegde medewerkers
  • Gebruiken versleutelde opslag, wachtwoordbeheer en beveiligde cloudsystemen
  • Sluiten verwerkersovereenkomsten af met externe leveranciers

Gegevens worden niet gedeeld zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.

9. Delen van gegevens

Wij delen gegevens uitsluitend met:

  • Leveranciers die ons ondersteunen (zoals hosting- of boekhoudsoftware)
  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht
  • Derden uitsluitend na schriftelijke toestemming van de opdrachtgever

10. Rechten van betrokkenen

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: je mag weten welke gegevens wij van je verwerken
  • Recht op correctie of verwijdering
  • Recht op beperking van verwerking of bezwaar
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens
  • Recht om toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor cookies of marketing)

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens in paragraaf 2. Wij reageren binnen 30 dagen.

Ook heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit beleid aan te passen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij onze opdrachtgevers actief.

Laatst bijgewerkt: 1 augustus 2025

Value X – Van data naar inzicht, van inzicht naar impact.